Kurzzeitige Ausfälle wegen Wartungsarbeiten möglich

Um die Folgen der der unangekündigten Stromabschaltung aus der vergangenen Woche zu beheben, sind heute (26.09.2023) kurzfristig Arbeiten an der Kopfstelle notwendig. Dabei kann es ab 17 Uhr bis voraussichtlich 6 Uhr morgen früh zu temporären Unterbrechungen der Versorgung im gesamten Netz bei Telefon, Internet und Fernsehen kommen. Wir bemühen uns die Einschränkungen so kurz wie möglich zu halten, bitten wegen der extrem kurzfristige Information und aller Unannehmlichkeiten um Entschuldigung und bedanken uns für Ihre Geduld.
Update 18:40: Wir konnten den defekten Glasfaserlaser für die Signalaufbereitung erfolgreich tauschen. Damit ist auch der Fernsehempfang im gesamten Netz wiederhergestellt.
Wir bedauern, dass die Beschaffung des Gerätes, welches durch die Stromabschaltung zerstört wurde, so lange gedauert hat.

Ausfall wegen Stromabschaltung

Am 02.06.2023 von 09-11 Uhr fällt die Versorgung in Friedewald, Hochland und Dippelsdorf mit TV, Internet und Telefon teilweise wegen Stromabschaltung aus.

Ausfall nach unangekündigter Stromabschaltung

Bei unangekündigten Wartungsarbeiten des Energieversorgers auf einem Nachbargrundstück kam es am Donnerstagmittag zu einer versehentlichen Stromabschaltung für unsere Kopfstelle. Durch eine Verkettung von Umständen konnte die fehlerhafte Abschaltung nicht von den Überbrückungssystemen in voller Länge getragen werden. Das führte zum Totalausfall der Systeme. Unsere Techniker arbeiten seitdem daran, die Versorgung im gesamten Gebiet wieder herzustellen.
Update 25.09.: Durch den Einsatz unseren Techniker, dauerte Unterbrechung für die meisten Kunden nur kurz an. Jedoch, trotz intensiver Arbeit auch am Wochenende war die Wiederherstellung für das Fernsehsignal auf der Ost- und Maxim-Gorki-Straße leider noch nicht möglich. Wir arbeiten weiter mit Hochdruck daran, die Versorgung wiederherzustellen.

Neu im Angebot

Folgende Spartensender wurden in unser Angebot aufgenommen<.

1. MyTVplus aus dem Elbepark 714 MHz
2. MUXX TV - der spezielle Musiksender 714 MHz
3. Schlagerparadies TV 714 MHz
4. More than Sports TV - der spezielle Sportsender 714 MHz
5. QS24.TV Gesundheitsfernsehen aus der Schweiz 578 MHz
6. Sachsen 1 - Mux aus Dresden, Leipzig, Chemnitz TV 578 MHz

Wir wünschen gute Unterhaltung

Kabelschaden durch Baggerarbeiten

Durch Baggerarbeiten auf einem Privatgrundstück an der Jägerhofstraße in Radebeul wurde heute die Hauptleitung für Lößnitzgrund und Friedewald zerstört. Unsere Techniker haben die Versorgung über eine Notleitung wieder herstellen können, dass der Betrieb jetzt wieder läuft. Es wird allerdings in den kommenden Tagen eventuell noch mal zu einem kurzen Ausfall kommen, wenn die eigentliche Hauptleitung wieder angeschlossen werden kann.

Erste FTTH Anschlüsse in Lindenau in Betrieb

Im Monat April wurden die ersten Glasfaseranschlüsse in Lindenau auf der Oberen Burgstrasse in Betrieb genommen. Damit stehen schnelle Internet- und Telefonanschlüsse zur Verfügung die unempfindlich gegenüber Blitzschlag sind und eine Bandbreite nach Wunsch liefern.

Kabelschaden durch unsachgemäße Baggerarbeiten

Durch unsachgemäße Baggerarbeiten wurde die Hauptleitung nach Friedewald, Dippelsdorf, Lößnitzgrund und Hochland zerstört. Es wurde eine Notleitung geschaltet die aber nicht alle Parameter einer normalen Versorgung erfüllt. Es wird versucht am Freitag den Normalbetrieb wieder herzustellen.

Neue TV-Sender

Wir konnten mit folgenden Sparten TV-Programmen unser Angebot erweitern:
Sie finden auf 714 MHz: MyTVplus (aus dem Elbepark), MUXX TV, Schlagerparadies.
722 MHZ: Xplore, Hip Trips, One Terra, Deluxe Rock, Deluxe Rap, Deluxe Dance und Deluxe Flashback
Zum Empfang dieser Programme müssen Sie einen Suchlauf durchführen. Wir sind Ihnen gern behilflich.

Gute Unterhaltung
Ihr wirsNET Team

Einstellung der SD Verbreitung

Die ARD beendet im November die Ausstrahlung mehrerer Programme in SD. Am 15. November 2022 wird die ARD die SD-Verbreitung von ONE und tagesschau24 sowie der gemeinsam mit dem ZDF veranstalteten Programme phoenix und ARTE einstellen.
Diese Programme sind ab diesen Tag nur noch mit HDTV-tauglichen Geräten empfangbar. Für einige ältere Geräte stehen sie nicht mehr zur Verfügung.

Änderungen bei Sky

Zum 2.08.2022wurden im Senderangebot von Sky zahlreiche Änderungen wirksam, diese wurden in unser System übernommen. Gegebenenfalls muss ein neuer Suchlauf an Ihren Empfangsgeräten gestartet werden, damit diese Neuerungen wirksam werden.

Kurzzeitige Unterbrechung möglich

Am 20.07.2022 zwischen 13:30 und 15:00 Uhr ist wegen Stromunterbrechung im Headend (Zählerwechsel) ein kurzeitiger Ausfall möglich. Sollte es zu Versorgungsproblemen kommen, bitte ab 15:00 Uhr Ihr Modem neu starten.

Stromausfall in Radebeul - Ost

Seit 13:47 gibt es einen großflächigen Stromausfall in Radebeul-Ost bis hin nach Mitte.
Mehr als 1300 Haushalte betroffen.
Siehe :https://serviceplattform.sachsen-netze.de/
Bitte bei wiedereinschalten des Stroms Ruhe bewahren. Das System regelt sich selbst wieder ein.

Ihr wirsNET Service-Team

Ukrainisches Fernsehen

Zur Betreuung der Kriegsflüchtlinge wurde ein ukrainische Programmpaket auf 442 MHz freigeschaltet.

Wartungsarbeiten in der Nacht zum 07.03.2022

In der Nacht zum 07. März 2022 führen wir in der Zeit zwischen 0 und 4 Uhr Wartungsarbeiten durch. Es kann zur Unterbrechungen für Internet und Telefonie kommen. Fernsehen wird nicht betroffen sein. Danke für Ihr Verständnis.

Stromausfall in Friedewald

Stromausfall durch umgefallenen Baum in Friedewald. Eine komplette Oberleitung wurde zerstört, bis zur Reparatur ist keine Versorgung möglich.

Neu im Angebot : Bild TV

Ab 22.08.2021 beginnt der Sender "Bild TV" mit seiner Arbeit
Sie können ihn in unserem Netz in HD - Qualität empfangen.
Wir empfehlen einen manuellen Suchlauf mit folgenden Parametern :
Empfangsfrequenz 586 MHz/C35
Modulationsart: QAM 256
Symbolrate: 6900

Wartungsarbeiten in der Nacht zum 25.2.2021

In der Nacht zum 25. Februar 2021 führen wir in der Zeit zwischen 0 und 4 Uhr Wartungsarbeiten durch. Es kann zur Unterbrechungen für Internet und Telefonie kommen. Fernsehen wird nicht betroffen sein. Danke für Ihr Verständnis.

Umstellung der Tschechischen TV Programme auf HD

Die Tschechischen TV- Programme wurden vom Anbieter auf HD umgestellt. Dazu ist es notwendig einen Suchlauf auf der Frequenz 578 MHz durchzuführen. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.

Neuer Sender: VOXup

Seit Dezember ist er auf Sendung: VOXup - der jüngste Sproß der RTL-Gruppe.

Im Kabelnetz finden Sie ihn auf der Frequenz 242 MHz. Um den neuen Sender zu empfangen, geben Sie manuell die Frequenz ein oder starten Ihren automatischen Sendersuchlauf.

Hinweis: Durch die Änderungen sind für einige Fernsehgeräte einzelne Sender nicht mehr verfügbar. Hier ggf. bitte auch einen Sendersuchlauf starten.

Sky beendet die SD Verbreitung

Sky beendet die Verbreitung von SD-Kanälen. Dadurch werden die einzelnen Übertragungstransponder neu genutzt. im Zeitraum von 15.11. bis 29.11.2018 werden die Transponder nach und nach umgestellt. Nach Abschluß der Arbeiten von Sky werden wir unsere Technik in der Nacht zum 30.11.2018 anpassen. Erst danach, also am 30.11.2018 ab 06:00 Uhr ist nur für die Sky-Kunden ein neuer Suchlauf erforderlich. Dies hat keinen Einfluß auf die Nutzung der Free-TV Sender wie ARD, ZDF, MDR, RTL,SAT1 usw. Diese bleiben von dieser Maßnahme unberührt.

FTTH-Ausbau gestartet

Nach intensiver Vorbereitung haben wir mit dem Ausbau unseres FTTH-Netzes begonnen. Das bedeutet, wir legen die Glasfaser bis in die Wohnung zu Ihrem Router. Warum Glasfaser? Glasfaserverbindungen sind extrem robust und wenig störanfällig. Keine Gefährdung durch Blitz und Überspannung, keine elektromagnetischen Störungen oder sonstige äußere Einflüsse. Die Übertragungkapazität ist fast unerschöpflich. Sie bestimmen, welche Bandbreite Sie benötigen. Die Frage "Was ist bei mir möglich?" gehört so der Vergangenheit an. Alle Anforderungen an eine zukunftsfähige Versorgung mit Internet, Fernsehen, Telefon, Telemedizin, Gaming und vieles andere mehr werden bereits heute erfüllt. Informieren Sie sich, wann in Ihrer Nähe ausgebaut wird. Verpassen Sie nicht den Anschluß in die Zukunft!